В октябре Волгоградский институт профсоюзного движения в рамках постоянно действующего семинара организовал два мастер-класса для председателей ППО и молодежного профсоюзного актива членских организаций облсовпрофа. Один из мастер-классов состоялся на базе Теркома РОСПРОФЖЕЛ, где слушателями выступили железнодорожники, второй – в аудитории облсовпрофа, куда пришли представители различных отраслевых профсоюзов. Всего курс прослушали 115 человек.
Главной темой обучения стали основы переговоров: коммуникативные навыки при взаимодействии с людьми в различных сферах деятельности.
Психолог высшей категории, бизнес-тренер Оксана Рудякова рассказала о структуре переговорного
процесса и разрешении конфликтных ситуаций, о тактике и стратегии коллективных переговоров; о технологии делового общения; об анализе результатов переговоров и достигнутых соглашений. Тема мастер-класса вызвала живой отклик у слушателей, которые заверили, что будут применять полученные навыки на практике.